SWOT分析
SWOT模型分析法是一种企业战略评估分析工具，通过对企业内外部条件的综合分析，识别和测试企业发展所具有的优势（Strength）和劣势（Weakness）以及存在的机遇（Opportunity）和威胁（Threats），从中识别必要的资源，将企业战略确立在优势发挥和劣势的消除的基础之上，形成不同的战略匹配。
SWOT分别是：
Strength （优势）—— 内部的有利因素
Weakness （劣势）—— 内部的不利因素
Opportunity（机会）—— 外部的有利因素
Threat （威胁）—— 外部的不利因素
一、SWOT模型简介
1、（优势）分析一般包括：
成本、市场份额、客户关系、品牌影响力、行业经验、商业模式、经营理念、管理机制、管理水平、企业文化、反应速度、技术实力、信息情报、专业人才、政府关系、金融资源、媒体资源、原产地优势、有形资产及其他垄断资源；
优势分析应怎么做？
（1）擅长什么？
（2）组织又什么新技术？
（3）能做什么别人做不到的？
（4）和别人有什么不同？
（5）顾客为什么来？
（6）最近因何成功？
2、（劣势）分析一般与S（优势）分析的项目内容一致，只是以上项目中，如果你是弱于你的竞争对手的，那这就是你的劣势；除此之外，劣势分析不能漏掉的一项是：关键领域里的竞争能力正在丧失；
劣势分析应怎么做？
（1）什么做不来？
（2）缺乏什么技术？
（3）别人有什么比我们好？
（4）不能够满足何种客户？
（5）最近因何失败？
3、（机遇）分析一般包括：
新技术带来的成本降低、新技术引发的品质升级、新材料引发的产品革命、新媒体带来的营销进步、客户群的扩大趋势或产品细分市场、快速增长的市场、市场进入壁垒降低即新的国家政策和技术壁垒的降低、客户新需求、新获得的垄断资源、与其他企业的战略合作、竞争对手的变动；
机遇分析应怎么做？
（1）可以学什么技术？
（2）可以提供什么新的技术/服务？
（3）可以吸引什么新的客户？
（4）市场中有什么适合我们的机会？
（5）怎样可以与众不同？
（6）组织在5—10年内的发展？
4、（威胁）是指企业经常遭遇的威胁，就是那些可能给企业的销售扩张、利润提升带来消极影响，并威胁到既有市场地位和利润获取的外部变化，一般包括：
经济不景气、市场需求减少、新加入的竞争对手、竞争对手的恶性竞争、客户获供应商越来越强的市场地位、自然资源紧张、专利保护的失效、新技术新产品的挑战、重要人才流失、更加严厉的政策法规、金融风险、战争。
威胁分析应怎么做？
（1）市场最近有什么变化？
（2）竞争者最近在做什么？
（3）是否赶不上客户需求的变化？
（4）政治经济环境的改变是否会伤害组织？
（5）是否有什么事可能威胁到组织的生存？
二、SWOT组合分析方法
1、优势——机会（SO）战略是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略，是一种理想的战略模式。当企业具有特定方面的优势，而外部环境又为发挥这种优势提供有利机会时，可以采取该战略。
2、弱点——机会（WO）战略是利用外部机会来弥补内部弱点，使企业改劣势而获取优势的战略。存在外部机会，但由于企业存在一些内部弱点而妨碍其利用机会，可采取措施先克服这些弱点。
3、优势——威胁（ST）战略是指企业利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成的影响。如竞争对手利用新技术大幅度降低成本，给企业很大成本压力；同时材料供应紧张，其价格可能上涨；消费者要求大幅度提高产品质量；企业还要支付高额环保成本。
4、弱点——威胁（WT）战略是一种旨在减少内部弱点，回避外部环境威胁的防御性技术。当企业存在内忧外患时，往往面临生存危机，降低成本也许成为改变劣势的主要措施。当企业成本状况恶化，原材料供应不足，生产能力不够，无法实现规模效益，且设备老化，使企业在成本方面难以有大作为，这时将迫使企业采取目标聚集战略或差异化战略，以回避成本方面的劣势，并回避成本原因带来的威胁。
三、成功案例
案例一：
沃尔玛SWOT分析案例
1、优势(Strengths)
沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。
沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张.(例如,它收购了英国的零售商ASDA) 沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统.例如, 在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程。
沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素，为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。
2、劣势(Weaknesses)
沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。尽管它在信息技术上拥有优势，但因为其巨大的业务拓展，这可能导致对某些领域的控制力不够强。 因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。 该公司是全球化的，但是目前只开拓了少数几个国家的市场。
3、机会(Opportunities)
采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。 沃尔玛的卖场当前只开设在在少数几个国家内。因此，拓展市场（如中国，印度）可以带来大量的机会。沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化。沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。
4、威胁（Threats)
沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。 沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家遇到政治上的问题。多种消费品的成本趋向下降，原因是制造成本的降低。造成制造成本降低的主要原因是生产外包向了世界上的低成本地区。这导致了价格竞争，并在一些领域内造成了通货紧缩。恶性价格竞争是一个威胁。
案例二：
四、实训任务
1、选择一个模拟公司为分析对象，确定其战略目标。
2、查找相关资料，分析企业内部存在的优势（S）和劣势（W）;
3、查找相关资料，分析企业外部存在的机会（O）和威胁（T）；
4、将优势/劣势、机会/威胁两两组合，根据企业要实现的战略目标，在此基础上提出企业未来的发展策略，包括SO策略、WO策略、ST策略、WT策略。
5、需掌握以上知识点，参考案例并完成SWOT分析报告，并通过审核，才算达标。
工作人员
文档编写：13互联网G5-1班 杨舒婷
页面录入:15互联网G5-3班 张科
